Esta página disponibiliza as classificações estatísticas nacionais, para temas selecionados, usadas no sistema estatístico e nos cadastros administrativos do País e as classificações internacionais a elas associadas.
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Seção: | N | ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS E SERVIÇOS COMPLEMENTARES |
Divisão: | 82 SERVIÇOS DE ESCRITÓRIO, DE APOIO ADMINISTRATIVO E OUTROS SERVIÇOS PRESTADOS PRINCIPALMENTE ÀS EMPRESAS | |
Grupo: | 82.2 Atividades de teleatendimento | |
Classe: | 82.20-2 Atividades de teleatendimento | |
Subclasse: | 8220-2/00 Atividades de teleatendimento |
- as atividades de centros de recepção de chamadas e de respostas a chamadas dos clientes com operadores humanos e distribuição automática de chamadas
- as atividades baseadas em sistemas de integração telefone-computador
- os sistemas de resposta vocal interativa ou métodos similares para o recebimento de pedidos e fornecimento de informação sobre produtos
- o atendimento telefônico a solicitações de consumidores ou de atendimento a reclamações
- os centros de emissão de chamadas telefônicas que usam métodos para vender ou promover mercadorias e serviços a possíveis clientes (telemarketing)
- os centros de emissão de chamadas telefônicas para a realização de pesquisas de mercado e de opinião pública e atividades similares
- os serviços de comunicação de pager (6120-5/99)
Registros encontrados: 13
Código | Descrição |
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8220-2/00 | ATENDIMENTO A CLIENTES - SAC POR TELEFONE, POR TERCEIROS; SERVIÇO DE |
8220-2/00 | ATENDIMENTO A CLIENTES POR TELEFONE; SERVIÇO PRESTADO POR TERCEIROS |
8220-2/00 | CALL CENTER; SERVIÇO DE |
8220-2/00 | CENTRAL DE ATENDIMENTO POR TELEFONE; SERVIÇO PRESTADO POR TERCEIROS |
8220-2/00 | CENTRAL DE RECADOS; SERVIÇO DE |
8220-2/00 | CENTROS DE RECEPÇÃO DE CHAMADAS |
8220-2/00 | CONSULTA SOBRE PRODUTOS POR TELEFONE; SERVIÇOS DE |
8220-2/00 | CONTACT CENTER; SERVIÇOS DE |
8220-2/00 | CONTATOS TELEFÔNICOS, RECADOS; SERVIÇOS PRESTADOS POR TERCEIROS |
8220-2/00 | PRESTAÇÃO DE INFORMAÇÕES POR TELEFONE; SERVIÇO DE |
8220-2/00 | SISTEMAS DE INTEGRAÇÃO TELEFONE-COMPUTADOR; ATIVIDADES DE |
8220-2/00 | SISTEMAS DE RESPOSTA VOCAL INTERATIVA; ATIVIDADES DE |
8220-2/00 | TELEATENDIMENTO; SERVIÇO DE |